- KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
GARDAN HOTEL WEB SİTESİ KULLANICILARI VE MİSAFİRLERİ İÇİN KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
- Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla DK TURİZM GIDA İNŞAAT OTOMOTİV DIŞ TİCARET LTD ŞTİ (“Şirket” veya “Gardan Hotel”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
- Unvan: DK TURİZM GIDA İNŞAAT OTOMOTİV DIŞ TİCARET LTD ŞTİ
- Vergi Numarası: 3021309938
- Vergi Dairesi: Beylikdüzü
- Adres: Barış Mahallesi Zafer Caddesi No: 4B 34500 BEYLİKDÜZÜ/ İSTANBUL
- Telefon: +90 (212) 855 77 77
- Web Adresi: https://www.gardanhotel.com/
- Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Toplanan kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sunulan hizmetlerden faydalanabilmeniz için KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:
- Otelcilik ve konaklama hizmetlerimizin sunulması, bu kapsamda rezervasyon işlemlerinizin (online veya telefonla) gerçekleştirilmesi, yönetilmesi ve teyit edilmesi.
- Web sitesi (https://www.gardanhotel.com/) üzerinden doldurduğunuz iletişim formlarına istinaden sizinle iletişime geçilmesi.
- Hizmetlerimize ilişkin talep, öneri ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması.
- Konaklama hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası.
- Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi (fatura düzenleme, ödeme işlemleri).
- Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Başta 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu olmak üzere, Vergi Usul Kanunu ve diğer ilgili mevzuat kapsamındaki yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (Örn: konaklayan misafir bilgilerinin yetkili mercilere bildirilmesi).
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve web sitemizin güvenliğinin sağlanması.
- Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması.
- Pazarlama ve Tanıtım (Açık Rıza Alınması Kaydıyla): İzin vermeniz halinde, kampanyalar, promosyonlar ve yeni hizmetlerimiz hakkında size ticari elektronik ileti (e-posta, SMS) gönderilmesi.
- İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Şirketimiz, web sitemiz aracılığıyla (online rezervasyon, iletişim formu vb.) veya diğer kanallardan (telefon, e-posta) aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (TCKN), pasaport numarası (yabancı uyruklular için), doğum tarihi.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres.
- Finans Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (yalnızca ödeme ve provizyon işlemleri için güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla işlenir), fatura bilgileri.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Rezervasyon numarası, giriş-çıkış tarihleri, oda tipi, konaklama tercihleri, özel talepler (örn: engelli odası talebi), harcama bilgileri.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, web sitesi giriş-çıkış kayıtları (log kayıtları), çerez bilgileri.
- Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından https://www.gardanhotel.com/ web sitesi üzerinde yer alan rezervasyon formları, iletişim formları, çerezler (Cookies), telefon, e-posta gibi elektronik ortamlar veya fiziki ortamda (resepsiyonda) sözlü ya da yazılı olarak toplanmaktadır. Çerez politikamıza göz atabilirsiniz.
Bu veriler, KVKK Madde 5 uyarınca;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Madde 5/2-c) (Rezervasyon ve konaklama hizmetinin sunulması),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Madde 5/2-ç) (Kimlik Bildirme Kanunu, Vergi Kanunları),
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Madde 5/2-f) (Web sitesi güvenliği, talep/şikayet yönetimi),
- Ve açık rızanızın alınmasının gerekmesi (Madde 5/1) (Pazarlama ve tanıtım amaçlı ticari ileti gönderimi) hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.
- İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla;
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına: Yasal zorunluluk gereği (örn: 1774 sayılı Kanun uyarınca Kolluk Kuvvetlerine, Vergi Dairelerine, vb.)
- Tedarikçi ve İş Ortaklarına: Hizmetin (konaklama, ödeme) yerine getirilebilmesi amacıyla (Örn: Bankalar, online ödeme hizmeti sağlayıcıları, rezervasyon altyapısı sağlayıcısı, IT hizmeti sunan firmalar, e-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları).
- Grup Şirketleri ve Hissedarlara: Şirket içi yönetim ve raporlama faaliyetleri amacıyla, gerekli olduğu ölçüde aktarılabilecektir.
- Kişisel Veri Sahibinin (İlgili Kişinin) Hakları (KVKK Madde 11)
Kişisel veri sahibi olarak, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, f) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
- Başvuru Yöntemi
Yukarıda sıralanan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” göre, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi (info@gardanhotel.com) kullanmak suretiyle Şirketimize iletebilirsiniz.
Yazılı başvurularınızı “Barış Mahallesi Zafer Caddesi No: 4B 34500 BEYLİKDÜZÜ/ İSTANBUL” adresimize ıslak imzalı olarak iletebilirsiniz.
Başvurunuzda; adınızın, soyadınızın, TCKN’nizin (yabancı iseniz pasaport numaranızın), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin, varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numaranızın ve talep konunuzun bulunması zorunludur.
