1. قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) إشعار إعلامي

موقع فندق غاردان معلومات إشعار بشأن حماية البيانات الشخصية للمستخدمين والضيوف

1. هوية المسؤول عن معالجة البيانات

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (”KVKK“)، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية من قبل DK TURİZM GIDA İNŞAAT OTOMOTİV DIŞ TİCARET LTD ŞTİ (’الشركة‘ أو ”فندق Gardan“) بصفتها الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات في النطاق الموضح أدناه.

• العنوان: DK TURİZM GIDA İNŞAAT OTOMOTİV DIŞ TİCARET LTD ŞTİ
• رقم الضريبة: 3021309938
• مكتب الضرائب: Beylikdüzü
• العنوان: Barış Mahallesi Zafer Caddesi No: 4B 34500 BEYLİKDÜZÜ/ İSTANBUL
• الهاتف: +90 (212) 855 77 77
• عنوان الموقع الإلكتروني: https://www.gardanhotel.com/

2. الغرض من معالجة البيانات الشخصية

ستقوم شركتنا بمعالجة بياناتك الشخصية التي تم جمعها للأغراض المحددة أدناه، وفقًا لشروط معالجة البيانات الشخصية المنصوص عليها في المادتين 5 و 6 من قانون حماية البيانات الشخصية، حتى تتمكن من الاستفادة من الخدمات التي تقدمها شركتنا:

• توفير خدمات الفنادق والإقامة لدينا، بما في ذلك معالجة وإدارة وتأكيد حجوزاتك (عبر الإنترنت أو الهاتف).
• الاتصال بك بناءً على نماذج الاتصال التي قمت بتعبئتها على الموقع الإلكتروني (https://www.gardanhotel.com/).
• تقييم طلباتك واقتراحاتك وشكاواك المتعلقة بخدماتنا والرد عليها.
• إنشاء عقد خدمة الإقامة وتنفيذه.
• إجراء العمليات المالية والمحاسبية (إعداد الفواتير، معاملات الدفع).
• الامتثال للالتزامات القانونية: الامتثال لالتزاماتنا القانونية بموجب قانون الإبلاغ عن الهوية رقم 1774 وقانون الإجراءات الضريبية والتشريعات الأخرى ذات الصلة (مثل إبلاغ السلطات المختصة بمعلومات الضيوف).
• تنفيذ إجراءات أمن المعلومات وضمان أمن موقعنا الإلكتروني.
• تحديد وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية والأعمال لشركتنا.
• التسويق والترويج (بشرط الحصول على موافقتك الصريحة): إذا وافقت، يجوز لنا أن نرسل إليك اتصالات إلكترونية تجارية (بريد إلكتروني، رسائل قصيرة) تتعلق بحملاتنا الترويجية وعروضنا الترويجية وخدماتنا الجديدة.

3. فئات البيانات الشخصية التي يتم معالجتها

قد تقوم شركتنا بمعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية عبر موقعنا الإلكتروني (الحجز عبر الإنترنت، نموذج الاتصال، إلخ) أو قنوات أخرى (الهاتف، البريد الإلكتروني):

• معلومات الهوية: الاسم الأول، الاسم الأخير، رقم الهوية التركية (TCKN)، رقم جواز السفر (للمواطنين الأجانب)، تاريخ الميلاد.
• معلومات الاتصال: رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان.
• المعلومات المالية: تفاصيل بطاقة الائتمان (تتم معالجتها حصريًا لمعاملات الدفع والتفويض عبر بنية تحتية آمنة للدفع)، ومعلومات الفوترة.
• معلومات معاملات العملاء: رقم الحجز، تواريخ تسجيل الوصول والمغادرة، نوع الغرفة، تفضيلات الإقامة، الطلبات الخاصة (مثل طلب غرفة مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة)، تفاصيل النفقات.
• معلومات أمان المعاملات: عنوان IP، سجلات الدخول والخروج من الموقع (سجلات الدخول)، معلومات ملفات تعريف الارتباط.

4. طريقة جمع البيانات الشخصية والأساس القانوني لذلك

تقوم شركتنا بجمع بياناتك الشخصية من خلال نماذج الحجز ونماذج الاتصال الموجودة على الموقع الإلكتروني https://www.gardanhotel.com/، وملفات تعريف الارتباط، والوسائل الإلكترونية مثل الهاتف والبريد الإلكتروني، أو شفهيًا أو كتابيًا في البيئات المادية (في مكتب الاستقبال). يمكنك الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

تتم معالجة هذه البيانات وفقًا للمادة 5 من KVKK؛

• تتعلق مباشرة بتكوين أو تنفيذ عقد (المادة 5/2-ج) (توفير خدمات الحجز والإقامة)،
• يتعين على المسؤول عن معالجة البيانات الوفاء بالتزاماته القانونية (المادة 5/2-ج) (قانون الكشف عن الهوية، قوانين الضرائب).
• معالجة البيانات ضرورية للمصالح المشروعة التي يسعى إليها مراقب البيانات (المادة 5/2-و) (أمن الموقع الإلكتروني، إدارة الطلبات/الشكاوى)،
• وتتم معالجة بياناتك على أساس قانوني يتطلب موافقتك الصريحة (المادة 5/1) (إرسال اتصالات تجارية لأغراض تسويقية وترويجية).

5. إلى من ولأي غرض يمكن نقل البيانات الشخصية المعالجة

ستتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للأغراض المذكورة أعلاه ووفقًا للمادتين 8 و 9 من قانون حماية البيانات الشخصية، مع مراعاة اتخاذ التدابير الأمنية اللازمة؛

• إلى المؤسسات والمنظمات العامة المختصة: وفقًا لما يقتضيه القانون (على سبيل المثال، وفقًا للقانون رقم 1774، إلى الشرطة ومكاتب الضرائب، إلخ).
• إلى الموردين والشركاء التجاريين: لغرض تقديم الخدمة (الإقامة، الدفع) (مثل البنوك، مزودي خدمات الدفع عبر الإنترنت، مزودي البنية التحتية للحجز، مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات، مزودي خدمات توصيل البريد الإلكتروني).
• شركات المجموعة والمساهمون: لأغراض الإدارة الداخلية وأنشطة إعداد التقارير، يجوز نقلها بالقدر اللازم.

6. حقوق صاحب البيانات (الشخص المعني) (المادة 11 من KVKK)

بصفتك صاحب البيانات، تتمتع بالحقوق التالية بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية:

7. أ) معرفة ما إذا تمت معالجة البيانات الشخصية، ب) طلب معلومات بشأن معالجة البيانات الشخصية، ج) معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض، د) معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها داخل البلد أو خارجه، هـ) طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا تمت معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح، و) طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من KVKK، ز) طلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بالإجراءات المتخذة وفقًا للفقرتين الفرعيتين (هـ) و (و)؛ ح) الاعتراض على ظهور نتيجة ضد الشخص من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًا بواسطة أنظمة آلية؛ ط) طلب تعويض عن أي ضرر لحق به نتيجة المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية.
8. طريقة الاستخدام

يمكنك تقديم طلباتك المتعلقة بالحقوق المذكورة أعلاه إلى الشركة كتابةً أو عبر البريد الإلكتروني المسجل (KEP) أو التوقيع الإلكتروني الآمن أو التوقيع عبر الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته سابقًا إلى الشركة والمسجل في نظامنا (info@gardanhotel.com)، وفقًا لـ ”الاتصال بشأن إجراءات ومبادئ التقدم بطلب إلى مراقب البيانات“.

يمكنك إرسال طلباتك المكتوبة إلى عنواننا في ”Barış Mahallesi Zafer Caddesi No: 4B 34500 BEYLİKDÜZÜ/ İSTANBUL“ مع توقيعك الأصلي.

Başvurunuzda; adınızın, soyadınızın, TCKN’nizin (yabancı iseniz pasaport numaranızın), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin, varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numaranızın ve talep konunuzun bulunması zorunludur.